Arbeitgeberbewertungen im Blick: Kununu & Glassdoor strategisch im HR nutzen
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Personalberater.de Redaktion
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Studien zeigen, wie bedeutend Arbeitgeberbewertungsportale mittlerweile für Jobsuchende geworden sind: Laut einer Umfrage von Bitkom und der Wirtschaftsuniversität Wien, nutzen über 80 % der Talente Portale wie Kununu oder Glassdoor, um mehr über potenzielle Arbeitgeber zu erfahren. Arbeitgeberbewertungen beeinflussen heute stark, ob sich qualifizierte Talente überhaupt bei einem Unternehmen bewerben möchten oder nicht, und ein ausgeglichenes Feedbackprofil kann Deine Chancen erheblich verbessern.
1. Was sind Arbeitgeberbewertungsportale?
Arbeitgeberbewertungsportale wie Kununu und Glassdoor geben Mitarbeitern und Bewerbern die Möglichkeit, anonym Unternehmen zu bewerten. Durch detaillierte Informationen zu Arbeitsklima, Führung und Benefits geben sie potenziellen neuen Mitarbeitern eine Entscheidungsgrundlage für oder gegen eine Bewerbung. Bewertungen können zudem ein aussagekräftiges Bild von Teamkultur und Karrieremöglichkeiten vermitteln, das über offizielle Unternehmensdarstellungen hinausgeht.
2. Kununu und Glassdoor im Vergleich
Kununu:
Kununu ist das führende Arbeitgeberbewertungsportal im deutschsprachigen Raum und bietet detaillierte Einblicke in die Arbeitskultur von Unternehmen. Kununu-Nutzer bewerten auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen und können zusätzlich detaillierte Rückmeldungen zu Themen wie Work-Life-Balance, Gehaltstransparenz und Kollegenzusammenhalt geben.
Glassdoor:
Glassdoor ist eine internationale Plattform und stark auf den US-Markt fokussiert. Neben Arbeitgeberbewertungen bietet Glassdoor detaillierte Informationen zu Gehältern und Interviewfragen. Glassdoor-Nutzer haben außerdem die Möglichkeit, Einblicke in spezifische Unternehmensvorteile und Gehaltsspannen zu erhalten. Für Bewerber in internationalen Unternehmen oder globalen Teams kann Glassdoor besonders hilfreich sein.
3. So nutzt Du Kununu optimal für Dein Unternehmen
Um das volle Potenzial von Kununu für Dein Unternehmen auszuschöpfen, hier fünf wertvolle Tipps:
Aktive Präsenz: Stelle sicher, dass Dein Unternehmen ein vollständiges und attraktives Profil hat. Lade visuelle Elemente wie Unternehmenslogos und Teamfotos hoch, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Bewertungen regelmäßig beantworten: Laut Trendence fühlen sich über 80 % der Talente von Arbeitgebern angezogen, die aktiv auf Bewertungen reagieren. Halte Antworten freundlich und professionell und zeige, dass Du Feedback ernst nimmst.
Transparenz in der Kommunikation: Sei offen und ehrlich über Herausforderungen und Verbesserungsprozesse in Deinem Unternehmen. Glaubwürdigkeit wirkt besonders auf Talente, die authentische und realistische Arbeitsumgebungen suchen.
Mitarbeiter zum Feedback motivieren: Zufriedene Mitarbeiter können eine wertvolle Stimme sein. Ermutige sie, freiwillig authentische Bewertungen zu hinterlassen.
Analysen nutzen: Kununu bietet umfangreiche Einblicke in das Feedback und Stärken-Schwächen-Profile. Nutze diese, um Schwachstellen in Deinem Unternehmen zu identifizieren und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.
4. So holst Du das Beste aus Glassdoor heraus
Glassdoor eignet sich hervorragend, um international auf sich aufmerksam zu machen und spezifische Informationen zu Gehaltsstrukturen und Karrieremöglichkeiten zu teilen. Hier sind fünf Tipps, wie Du Glassdoor gezielt einsetzen kannst:
Gehaltstransparenz anbieten: Nutze Glassdoor, um potenziellen Bewerbern Gehaltsspannen und Benefits zu zeigen. Dies schafft Vertrauen und kann Talente dazu bewegen, sich bei Dir zu bewerben.
Interviewfragen teilen: Veröffentliche typische Fragen und Anforderungen für verschiedene Positionen. Dies hilft potenziellen Mitarbeitern, besser vorbereitet zu sein und zeigt Deine Offenheit.
Einblicke in die Unternehmenskultur geben: Neben Bewertungen haben Unternehmen auf Glassdoor die Möglichkeit, Kultur- und Werteinformationen zu teilen. Nutze dies, um Deine Employer Brand zu stärken.
Auf Bewertungen reagieren: Auch auf Glassdoor gilt: Reagiere freundlich und konstruktiv auf Feedback. Dies zeigt Dein Engagement für Mitarbeiter und macht Dich als Arbeitgeber attraktiv.
Mitarbeitergeschichten teilen: Erzählungen aus dem Arbeitsalltag können potenziellen Bewerbern helfen, sich ein Bild vom Team und der Unternehmenskultur zu machen.
5. Welche Vorteile haben Unternehmen durch die Nutzung von Arbeitgeberportalen?
Durch eine strategische Nutzung von Kununu, Glassdoor und Co. ergeben sich für Unternehmen vier zentrale Vorteile:
Stärkung der Arbeitgebermarke Bewertungsportale bieten Unternehmen die Chance, ihre Arbeitgebermarke gezielt aufzubauen. Ein glaubwürdiges und aktives Profil schafft Vertrauen und unterscheidet Unternehmen positiv von Mitbewerbern. Bewerber legen heute großen Wert auf Transparenz und authentische Einblicke in den Arbeitsalltag.
Gewinnung von Talenten Viele potenzielle Bewerber ziehen Unternehmen mit positivem Online-Feedback in Betracht. Unternehmen, die auf Portalen positiv wahrgenommen werden, haben einen deutlichen Vorteil im „War for Talents“. Dies zeigt sich vor allem bei Fachkräften, die auf der Suche nach langfristigen Karriereoptionen sind.
Früherkennung von Schwachstellen Bewertungen decken oft Bereiche auf, die Verbesserungsbedarf haben. Durch gezielte Analyse können Unternehmen frühzeitig auf Schwächen reagieren und so Probleme beheben, bevor diese zu größeren Herausforderungen werden. Dies stärkt die Mitarbeiterzufriedenheit und wirkt langfristig positiv auf die Unternehmenskultur.
Höhere Mitarbeiterbindung Indem Unternehmen auf Feedback aktiv eingehen, fühlen sich Mitarbeiter wertgeschätzt und ernstgenommen. Unternehmen, die offen auf Kritik und Lob reagieren, steigern das Engagement und die Loyalität ihrer Mitarbeiter und reduzieren gleichzeitig die Fluktuation.
6. So können Personalberatungen dabei helfen, den Auftritt auf Kununu und Co. zu stärken
Ein gut gepflegter Auftritt auf Bewertungsportalen wie Kununu und Glassdoor ist heute ein wertvolles Asset im Employer Branding, aber es stellt Unternehmen oft vor Herausforderungen, da die strategische Pflege und das Monitoring eines solchen Auftritts Zeit und Know-how erfordern. Hier kommen Personalberatungen ins Spiel. Sie können Unternehmen nicht nur bei der Besetzung offener Positionen unterstützen, sondern auch gezielt beim Aufbau und der Pflege eines positiven und authentischen Arbeitgeberimages auf Bewertungsportalen helfen.
Zu Beginn analysieren Personalberater die bereits vorhandenen Bewertungen und erstellen ein detailliertes Stärken-Schwächen-Profil, das den Ist-Zustand und mögliche Handlungsfelder aufzeigt. Auf dieser Basis erarbeiten sie gemeinsam mit dem Unternehmen eine Strategie, um kritische Bereiche zu verbessern und Stärken herauszustellen. Oft zeigen solche Analysen, wo das Unternehmen positiv wahrgenommen wird und welche Aspekte in der Außenwahrnehmung verbessert werden können.
Ein weiterer Vorteil besteht in der strategischen Kommunikation. Häufig fällt es Unternehmen schwer, auf kritische Bewertungen professionell zu reagieren. Personalberatungen bieten Schulungen und Unterstützung, wie man Feedback freundlich und lösungsorientiert begegnet. Eine sachliche, proaktive Antwort auf Kritik kann für potenzielle Kandidaten ein Zeichen für Offenheit und Professionalität sein und sich positiv auf das Arbeitgeberimage auswirken. Personalberatungen unterstützen auch bei der Content-Erstellung für das Profil, etwa durch Mitarbeitervorstellungen, Erfahrungsberichte oder Einblicke in die Unternehmenskultur. Ein kontinuierlicher Fluss an authentischen Inhalten zeigt potenziellen Bewerbern, dass das Unternehmen Wert auf Transparenz und Mitarbeiterbindung legt.
Langfristig bietet sich auch die Möglichkeit, Employer Branding-Maßnahmen gemeinsam mit der Personalberatung zu planen und umzusetzen. Eine durchdachte Employer Brand stärkt nicht nur den Auftritt auf Plattformen wie Kununu und Glassdoor, sondern hebt das Unternehmen auch auf dem Arbeitsmarkt hervor und schafft eine klare Identität. Personalberater stellen zudem ein regelmäßiges Monitoring der Bewertungsprofile sicher. So können Unternehmen frühzeitig auf Trends oder neue Bewertungen reagieren und sich kontinuierlich verbessern, was letztlich einen stabilen und positiven Eindruck bei potenziellen Talenten hinterlässt.
Ein gut gepflegtes Profil auf Arbeitgeberbewertungsportalen ist heute mehr als nur ein digitales Aushängeschild – es ist eine wichtige Komponente im modernen Employer Branding, die Talente auf ein Unternehmen aufmerksam macht und überzeugt. Personalberatungen bieten in diesem Prozess gezielte Unterstützung und helfen, durch strategische Beratung und kontinuierliche Betreuung die besten Ergebnisse zu erzielen.
